Мой 2014 год в книгах. Часть III — бизнес-литература

И последняя часть обзора прочитанного в 2014 году посвящается бизнес-литературе. Сразу оговорюсь — некоторые из книг узкоспециализированные, так как читать приходилось по работе. Общий вывод: даже в бизнес-литературе начинать нужно с классики.

1. Питер Дукер «Эффективный руководитель» img.php

Друкер — это наше все. Это Моисей теории менеджмента. Поэтому особенно стыдно, что добралась до его работ только в 2014. Несмотря на то, что «Эффективный руководитель» была издана в  1967 году, она, во-первых, ни разу не устарела, во-вторых, написано великолепно. Друкер — ученый старой закалки, когда для того, чтобы писать книги о менеджменте нужно было сперва защитить докторскую по классической специальности и цитировать Вебера и Маркса (а папа Друкера дружил с Шумпетером).

В этой книге Друкер обращается к ключевому вопросу: как быть эффективным руководителем? В отличие от лидерства, «эффективность в работе — это привычка». Друкер выделяет 5 основных методик:

1. Эффективные руководители знают на что, тратят свое время.

2. Нацелены на результат, а не на выполнение работы.

3. Развивают сильные стороны — свои собственные, своих начальников, коллег, подчиненных.

4. Сосредотачиваются на нескольких крупных областях, где отличная работа приведет к выдающимся результатам.  Кроме того, они в первую очередь занимаются делами первостепенной важности, второстепенными же не занимаются никогда.

5. Принимают эффективные решения: то есть совершают ряд правильных шагов в правильной последовательности.

И дальше Друкер рассказывает о том, как собственно практически воплощать это в жизни: управлять своим временем, нанимать людей, строить взаимоотношения с коллективом, принимать правильные решения. И снабжает это примерами из бизнеса (Друкер долгое время работал с Джеком Уэлчем (GE) и Альфредом Слоуном-младшим (GM)) и политики (потрясающий рассказ про Гарри Хопкинска, советника Рузвельта, который, несмотря на то, что был тяжело болен и мог работать только несколько часов в день, оставался самым высокоэффективным сотрудником администрации Рузвельта).

Вердикт: обязательно к прочтению. Бросьте все бизнес-книги, которые читаете сейчас, пока не закончите «Эффективный руководитель» Друкера.

Собрания — атрибут плохой организации.

2. Питер Друкер «Менеджмент. Вызовы 21 века»

cover_246058

В 1999 году Друкер (уверена, подгоняемый своим издателем) выпустил книгу о том, как изменится практика менеджмента в новом, 21 веке. Как всегда подошел к этой задаче со всем размахом.

По мнению Друкера, менеджмент все больше похож на маркетинг, а в маркетинге основной вопрос «чего хочет другая сторона?».

Друкер называет 5 современных явлений, которые не учитываются стратегиями:

1. Резкое снижение рождаемости в западных странах

В истории еще не было прецедентов, когда пропорция стариков и молодежи была не в пользу последних. В текущей момент, настоящий пенсионный возраст должен составлять 79 лет. Само понятие «пенсия» станет означать не полную свободу, а лишь ограниченный рабочий день.

2. Изменение располагаемого дохода (на что потребители тратят деньги)

В 20 веке устойчивый рост наблюдался в четырех отраслях: правительственные расходы, здравоохранение, образование, развлечения. В 21 веке рост будет наблюдаться только в индустрии информации и розничных финансовых услугах.

3. Новое определение эффективности

На момент написания книги американские пенсионные фонды владели около 40% всех американских корпораций, что в корне меняет владение собственностью — такие институты интересует прежде всего безопасность и стабильная прибыль в горизонте 20-30 лет. С другой стороны, компании сейчас вынуждены привлекать высокоэффективных сотрудников, делясь с ними частью прибыли (ну или предлагая бесплатное смузи), которые становятся все более нетерпеливыми. Каждая компания в итоге должна выработать собственное определение эффективности. Дело будет за правильным миксом долгосрочной и краткосрочной стратегий.

4.  Глобальная конкуренция

Друкер предлагает забыть о дешевой рабочей силе — вас это больше не спасет, даже если вы наняли детей Бангладеша, то новые технологии могут свести и это преимущество к минимуму. Хотите преуспевать — воспринимайте весь мир как своих конкурентов.

5. Несоответствие меджу экономическими и политическими реалиями

Мелкие политические союзы все более жизнеспособны, потому что деньги и информация становятся транснациональными. Практический совет от Друкера — управляйте своими валютными запасами, вам они еще пригодятся (где же ты был год назад, Питер).

А дальше Друкер дает советы лидерам перемен — «управлять переменами нельзя, но их можно опережать».  На этом остановлюсь, дальше читайте сами.

Менеджмент собственной личности есть революция в подходе к человеку.

3. Брэд Стоун «Джефф Безос и Эра Amazon»

1010369615

Я уже писала подробный отчет об этой книгездесь. Ничего пока не изменилось.

Point of view is worth  80 IQ points.

4. Элияху Голдратт «Цель»

Голдратт прославился благодаря разработанной им теории ограничений (Theory of Constraints). «Цель» — это бизнес-роман, то есть, в отличие от большинства бизнес-литературы, в нем есть герой, наставник героя, отрицательный персонаж и даже любовная линия! (но без любовного треугольника, к сожалению).

Главый герой — только что назанченный генеральным директором завода молодой бодрый менеджер, который в компании уставшего CFO и стервозной Директора по закупкам пытаются заставить завод приносить прибыль. Для этого им нужно всего лишь найти «узкие места» — ресурсы, чьи производственные мощности равны регулярной загрузке или недостаточны для нее. Освободите «узкие места» — и ваша производительность увеличится. В книге еще много полезных мыслей, но самое ее большое достоинство, что все ответы не даются сразу, придется подумать вместе с главным героем.

Завод, на котором все постоянно работают — крайне неэффективен.

 

5. Джек Уэлч «Мои годы в GE»
 cover_81083
Мемуары легендарного Джека Уэлча, СЕО GE. Джек воспользовался помощью профессионального журналиста и написал действительно интересные воспоминания о своей карьере, в которых растворена только капелька самовосхваления.
Эту книгу уже давно растащили на цитаты и анекдоты, но все равно полезно прочитать ее самостоятельно.  Например, о том, как Джек Уэлч участвовал в гонке за пост СЕО: помимо Уэлча было еще 9 претендентов, всех опросили кого бы, кроме себя, они хотели бы видеть будущим СЕО — и ни один не назвал имя Джека. Тогда Совет директоров задал второй вопрос — с какими двумя кандидатами вы предпочли бы выбираться с необитаемого острова. Только Уэлч оказался назван всеми  — то есть, каждый из кандидатов готов был сделать ставку на него, если дело касалось собственной жизни.
Джек Уэлч получил прозвище «нейтронный Джек» за то, что с момента своего прихода уволил каждого четвертого сотрудника корпорации. В связи с текущей ситуацией в бизнесе рекомендую прочитать этот раздел, можно подобрать парочку формулировок для увольнения сотрудников. Например: «Мы сократили не людей, а рабочие места, поэтому людям пришлось уйти».

&nbsp

Существенная обязанность СЕО — раскрывать интеллектуальный потенциал своих сотрудников.
6. Джей Лорш «Будущее Советов директоров»51SZc5c1ZkL._SX340_BO1,204,203,200_
Джей Лорш — один из профессоров-долгожителей Harvard Business School, специализирующийся на организационном поведении и корпоративном управлении.
В некотором смысле эта книга — попытка осознать, почему же Советы директоров во время финансового кризиса 2008-09 гг. облажались не смогли его предвидеть и предотвратить. Ряд авторов пытаются дать некоторые намеки как это предотвратить в будущем. Неплохой обзор проблем и ловушек, возникающих в комнате заседаний Совета директоров. Хотя ничего такого особенного.

 

Одна из главных проблем – директора ничего не знают о бизнесе компании.
7. Ричард Леблан «Внутри Совета директоров»51wxiHWn6ML._SY344_BO1,204,203,200_
Леблан с командой союзников решил выяснить, чем все-таки Советы директоров занимаются за закрытыми дверьми (были подозрения, что ничем), и напросились в 50 Советов директоров понаблюдать за реальными заседаниями. В итоге написали занимательную книгу, где разделили всех директоров на 8 типов (полезные и вредные).

 

«Директора похожи на зелень, которой вы украшаете блюдо, — красиво, но бесполезно». Ирвин Олдс, экс-председатель совета директоров Bethlehem Steel (которая, кстати, разорилась).
8. Ларри Боссиди, Рэм Чаран «Execution»execution__the_discipline_of_getting_things_done
Ларри Боссиди и Рэм Чаран были подельниками Джека Уэлча в масштабном деле возвеличивания GE. Ларри Боссиди позже ушел и возглавил AlliedSignal и Honeywell, Рэм Чаран в свою очередь — один из самых знаменитых бинес-коучей современности. Вдвоем они написали книгу, посвященную тому, как все-таки черт подери работать эффективно, или как они называли внедрять «культуру результативного управления».
Ларри и Рэм (Чип и Дейл) выделили 3 блока результативного управления: управление персоналом, стратегическое планирование, ведение основ хозяйственной деятельности (именно так перевели это на русский бравые переводчики).

 

Стратегическое планирование настолько изучено, что не может считаться интеллектуальным вызовом для образованного руководителя.
9. Владислав Дорофеев «Принцип Касперского»kaspersky_book
Не так много бизнес-литературы, посвященной российским компаниям и бизнесменам. Дорофеев в промышленных масштабах пытается исправлять это досадное недоразумение. «Принцип Дерипаски», «Принцип Прохорова». Касперский — фигура не менее интересная. В книге много опечаток и ненужной информации, но она нам помогла написать кейс для INSEAD о Kaspersky Lab, так что если вам лень читать книгу — то можете скачать (на самом деле купить) его здесь

 

Вот как Касперский вспоминает свою первую любовную историю: «Даже первая любовь не была потрясением. Когда я понял, что она абсолютная дура, я заставил себя ее разлюбить».
10. Леонард Бери «Уроки менеджмента от Mayo Clinic»BC2_1395853328
Клиника Mayo была основана 140 лет назад доктором William Mayo в городе Рочестер, Миннесота. На сегодня это одно из самых больших медицинских учреждений в мире (около 60 тысяч сотрудников, более 1 миллиона пациентов в год) и неизменно возглавляет список «Лучшие госпитали мира». Автор пытается проанализировать что лежит в основе «лучшей сервисной организации мира». И ему это не удается, все как-то пресно и банально. Зато я провела часа два на сайте клиники, нашла  у себя с десяток заболеваний и пошла пересматривать House M.D.

 

Никогда не спорьте с санитарами.
11. Евгений Карасюк «Слон на танцполе»slon_big
Несмотря на то, что Грефу книга, говорят, понравилась, написана она откровенно плохо. Не только стилистически, но и фактологически (Сергей Чемезов, например, назван Виктором). Авторские попытки придать сюжету динамизм умиляют своей наивностью («Белла Златкис не могла уснуть. На нее это было совсем не похоже» — это так первая глава начинается… Кто не знает, Белла Златкис — это долгожитель-зампред Сбербанка, пережившая с банком и Минфином все кризисы, начиная с Великой депрессии, уж если кто и спит в этой стране спокойно, то это она).

 

Для полноты картины недоставало только любви потребителя.

Comments

comments

Тэги: ,

Отправить ответ

Ну напиши что-нибудь